FERNANDO G. MURIEL
La Unión de Consumidores de Arévalo y Comarca, UCE, ante el aumento de consumidores que realizan consulta, bien en la oficina o bien mediante teléfono, sobre Presupuestos previos por parte de distintos profesionales, vamos a realizar una campaña informativa consistente en la distribución de 1.300 trípticos informativos sobre esta controvertida cuestión, informando que es un presupuesto previo; los requisitos formales que debe tener ese presupuesto previo y que se debe y cuando cobrar la elaboración de ese presupuesto previo.
Hay que recordar que el presupuesto previo tiene una validez mínima de 15 días desde su entrega al consumidor y que el precio de la elaboración del mismo nunca puede superar el uno por ciento del importe total del servicio presupuestado o una cantidad fija de tres euros, esta situación se dará cuando se cumpla que no sea aceptado y que se avise previamente que se cobrara y estará en un lugar visible al público.
En este presupuesto previo constara de tres ejemplares idénticos, que el consumidor ha de suscribir en la casilla correspondiente a su recepción. Una de dichas copias quedara en manos del empresario, entregándose las otras dos al consumidor. Si el presupuesto es aceptado por el consumidor, este firmara los dos ejemplares entregados, devolviendo uno de ellos al empresario y permaneciendo el otro en su poder.
La campaña que se realizara mediante buzoneado y entrega por las vías públicas tomo mayor consistencia cuando efectuando la campaña de entrega de información sobre como viajar seguro por la vía pública los consumidores aprovechaban para preguntar sobre este tema y dado el aumento de peticiones de información en la oficina se ha decidió incidir en la información sobre el tema y poner de esta manera a los consumidores sobre cómo deben actuar si deben realizar alguna acción que sea preceptivo el pedir presupuesto previo.
Hay que recordar que el presupuesto previo tiene una validez mínima de 15 días desde su entrega al consumidor y que el precio de la elaboración del mismo nunca puede superar el uno por ciento del importe total del servicio presupuestado o una cantidad fija de tres euros, esta situación se dará cuando se cumpla que no sea aceptado y que se avise previamente que se cobrara y estará en un lugar visible al público.
En este presupuesto previo constara de tres ejemplares idénticos, que el consumidor ha de suscribir en la casilla correspondiente a su recepción. Una de dichas copias quedara en manos del empresario, entregándose las otras dos al consumidor. Si el presupuesto es aceptado por el consumidor, este firmara los dos ejemplares entregados, devolviendo uno de ellos al empresario y permaneciendo el otro en su poder.
La campaña que se realizara mediante buzoneado y entrega por las vías públicas tomo mayor consistencia cuando efectuando la campaña de entrega de información sobre como viajar seguro por la vía pública los consumidores aprovechaban para preguntar sobre este tema y dado el aumento de peticiones de información en la oficina se ha decidió incidir en la información sobre el tema y poner de esta manera a los consumidores sobre cómo deben actuar si deben realizar alguna acción que sea preceptivo el pedir presupuesto previo.
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